稅務工作最主要指稅務申報工作，簡稱報稅。

一般來說報稅就是憑企業的納稅人識別號及密碼，登錄電子稅務局系統，填寫各稅種報表，向稅務局進行申報。聽起來不難，但是代理記賬公司的稅務人員就痛苦了，一個人要幫幾十甚至幾百家客戶公司報稅，在報稅期，要重復操作登陸步驟幾十至幾百次，個別稅務系統甚至還需要手機動態碼。且客戶中純“零申報”的還不在少數，這種情況下，千辛萬苦登上稅務系統，也只是往報表上填“0”而已。

報稅的技術含量被逼得無限趨近“0”。

雖然技術含量約等于“0”，但所用時間可是“大大”的。在不需要跟客戶溝通、不用為客戶跑腿的前提下，一人一天也僅能完成為數不多的稅務申報。

綜合以上情況，本該以技術為主導的代理記賬行業成為了勞動力密集型行業。上升空間有限、人才流失率高從事代理記賬行業的報稅工作人員，多是持有會計從業資格證上崗，名副其實的“會計”。大多數會計抱著學習的目的進入代理記賬公司，成為稅務專員，卻發現既學不到什么，也沒時間學習，只能淪為一顆“大眾創業、萬眾創新”風潮下的一顆小小螺絲釘。

更雪上加霜的是，稅務崗位的上升空間十分有限。在積累了豐富的疑難實操經驗、融合了管理思維后，代理記賬公司能提供的也只是稅務經理的崗位。

根據《財務代理一線從業人員狀況調查》結果顯示，有22%的從業人員會因為工作過于枯燥選擇換崗或者轉行，流動率可見一斑。

留不住人，最頭疼的還是代理記賬公司。相對于與客戶的合作，代理記賬公司與稅務人員的合作居然更為短暫。即使花更多精力和資金在招聘工作上，但一個頻繁更替工作人員的公司，或許很難讓客戶信服。

更好的經營企業，創新思維少不了。創新思維主要體現在組織創新、技術創新及市場創新。市場創新，即對新市場的開拓，大部分代理記賬公司都在努力。

組織創新：分解稅務工作，形成流水線

組織創新，指變革原有的組織形式，建立新的經營組織。

稅務人員的工作除了稅務申報，還有與客戶溝通、為客戶跑稅務局，甚至更高端的出口退稅等業務。即使經驗豐富，效率提高有限，而且過度依賴經驗豐富的員工，對企業管理來說也不是好事。

如果能將稅務工作按流程拆分為幾個模塊，每個模塊由專人處理，如此效率提高不說，權責也能進一步分明，即使發生人員流動，也不至于造成過大影響。

技術創新：借助科技力量，減少人力依賴

技術創新，包括新工藝的采用以及新資源的利用。

報稅如此機械化的工作，交由技術來解決其實很合理。市面上的報稅工具很多，有些甚至能做到智能分析獲取代開數據、篩選出零申報企業、登錄稅務系統無需手機動態碼、申報完成后反饋稅務系統截圖以確認結果等等，功能強大。

選擇一款合適的報稅工具，報稅的效率可以得到4倍的提高，人力可以用于處理更有價值的問題，稅務工作的各種問題都能得到有效改善。